正确答案:

题目：客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。

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[单选题]登记入住旅客信息时“拟退房时间”（）比“入住时间”早。

不可以

[多选题]酒店服务员在服务中要做到（）

走路轻

说话轻

动作轻

[单选题]我国与三个国家实行了互免签证，日本、新加坡和（）

文莱