[单选题]经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于（）。

正确答案 ：C

不可模仿性

解析：本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。企业通过历史的变迁形成独特的规范和组织文化，同时产生了企业日常行为规则，这是一种潜移默化的过程，是经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，这些内容不是竞争对手可以轻易模仿的，具有特殊的战略价值。所以本题选C。

[多选题]在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有()。

正确答案 ：ABC

提出员工职业生涯发展的建议

直接处理员工的有关意见

具体实施企业文化建设方案

解析：选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。参见教材P47续表4-2

[多选题]关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是()。

正确答案 ：BE

它能够反映组织的环境气氛状况

它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成

解析：本题考查舒斯特提出的人力资源指数。AC选项都属于人力资源有效性指数的内容。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况。所以D选项错误。参见教材P50

[多选题]组织经营战略的类型一般包括（）。

正确答案 ：ACD

成本领先战略

聚焦战略

差异化战略

解析：组织的经营战略一般分成三种类型：成本领先战略、差异化战略、聚焦战略

[多选题]战略人力资源管理的特征包括（）。

正确答案 ：ABDE

战略性

系统性

目标性

灵活性

解析：本题考查战略人力资源管理的特征。战略人力资源管理的特征包括：战略性、系统性、一致性、目标性、灵活性。

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