正确答案: ABCD

A、报告旅行社，调整原定活动日程 B、重新落实用餐、用房、用车和行李服务 C、办理相关服务 D、及时通知下一站

题目：东北某旅游团一行23人在张家界游览，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，说他们玩得很开心，非常希望多玩几天。地陪小李应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]导游服务中个别要求的特点是（）

A、全程存在，关窗整个旅游过程

C、千差万别

C、包罗万象

D、难易不定

[多选题]某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。

A、征求全团游客意见

B、与预订餐厅联系，做好换餐准备

C、换餐差价由游客自付

[多选题]某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。

A、婉言拒绝，耐心解释

C、告知领队或全陪，请求调解

D、协助联系，费用自理

[多选题]某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。

B、积极与饭店联系，如有则调换

C、告知付饭店退房损失费和房费差价

D、如果没有要耐心解释