正确答案: D

国务院铁路主管部门

题目：铁路运输企业应当使用（）认定的符合国家安全技术标准的铁路运输管理信息系统。

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[单选题]发生（）铁路运输安全事故，应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门、国务院安全生产监督管理部门。

重大、特大

[单选题]铁路专用定期票式样由（）制定。

铁道部运输局

[单选题]一个完整的计算机系统主要包括（）两个部分。

硬件和软件

[单选题]5月2日13：00，一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票，应（）。

退还全部票价，核收退票费

[单选题]由于站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，在记事栏内注明（）将款额剪断线全部剪下上报o

因××原因丢失