正确答案: ABCD

A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁 B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具

题目：沟通能力的作用有（）

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