正确答案: BCDE

成本指标 效率评价指标 风险评价指标 客户满意度评价指标

题目：销售物流总体绩效的考评的主要指标有（）。

解析：本题考查企业销售物流总体绩效考评的指标。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流，具体包括（）。

批发企业的物流

零售企业的物流

仓储企业的物流

配送中心的物流

解析：本题考查流通企业物流的内容。流通企业物流的内容包括批发企业的物流、零售企业的物流、仓储企业的物流、配送中心的物流、“第三方物流”企业的物流。

[单选题]生产物流运作的第一个目标就是要保证产品生产的连续性，体现生产物流的（）。

效率性

解析：本题考查企业生产物流管理的目标。生产物流运作的第一个目标就是要保证产品生产的连续性，体现生产物流的效率性。

[多选题]流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流。具体包括的内容有（）。

批发企业的物流

零售企业的物流

配送中心的物流

解析：本题考查流通企业物流的内容。选项DE属于生产企业物流。

[多选题]物流管理的发展经历了（），

产成品配送阶段

物流管理阶段

综合物流管理阶段

解析：从世界范围的物流发展来看，物流管理的发展经历了以下三个阶段：（1）产成品配送阶段：这一阶段只要考虑如何将产成品送到顾客手中，满足客户需求，而同时用最低的成本来达到这一目的。这一阶段物流管理处于萌芽阶段。（2）物流管理阶段：这一阶段物流管理的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。企业设立物流管理部门，开始整体考虑物流，考虑各功能之间的联系，寻求合理化对策，优化整体物流方案。（3）综合物流管理阶段：这一阶段的物流管理内容从企业内部延伸到企业外部。

[多选题]下列选项对于第三方物流产生和发展的原因叙述正确的有（）。

第三方物流是新型管理理念的要求

第三方物流的产生是社会分工的结果

第三方物流的出现是物流领域的竞争激化导致综合物流业务发展的必然结果

信息技术的发展促进了第三方物流的发展

解析：第三方物流产生和发展的原因有：①第三方物流的产生是社会分工的结果；②第三方物流是新型管理理念的要求；③第三方物流的出现是物流领域的竞争激化导致综合物流业务发展的必然结果；④信息技术的发展促进了第三方物流的发展。