正确答案: B

工作描述

题目：对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件称为()。

解析：本题考查工作描述的含义。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关于马尔科夫分析法的说法，正确的是（）。

该方法的关键是确定出人员转移率矩阵表

该方法的基本思想是根据过去人事变动的规律推测未来的人事变动趋势

用该方法进行分析的第一步是制作人员变动表

解析：本题考查马尔科夫分析法。该方法的基本假设是在一定时间内从某一职位转移到另一职位的人数比例是固定的。该方法认为所使用的人员转移比率的周期越长，预测的准确性越高。参见教材P61、62。考点:马尔科夫分析方法

[单选题]面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的()工作流程。

面试初始阶段

解析：本题考查面试的工作流程。题干中体现的是面试初始阶段。

[单选题]重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。

俱乐部型

[单选题]根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为()。

工具性

解析：本题考查弗罗姆的期望理论。工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

[单选题]关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。

效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

解析：本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

[多选题]社会保险法规定，职工跨统筹地区就业，其()关系随本人转移，缴费年限累计计算。

基本医疗保险

失业保险

解析：本题考查保险的跨地区转移。基本养老保险、基本医疗保险、失业保险可以随本人跨地区转移。缴费年限累计计算。

[单选题]下列关于裁员中幸存者勺说法，错误的是（）。

他们往往心存感激，激情高效地去工作

解析：管理人员往往假设，那些精简过程中的幸存者会心存感激，富有激情地、高效率地去工作。但事实却是相反的。裁员之后，组织中员工的满意度和归属感一般会下降。