[单选题]由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划，地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故，称之为（）。

正确答案 ：B

B、空接

[单选题]旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后，持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性（）。

正确答案 ：B

B、中华人民共和国入出境通行证

[单选题]在旅游活动过程中，交通事故主要是（）事故。

正确答案 ：D

D、汽车交通运输

[单选题]旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。

正确答案 ：B

B、多数

[单选题]游客财物被盗属于（）事故。

正确答案 ：A

A、治安

[多选题]当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴，减轻对未游景点的遗憾。

正确答案 ：AC

A、精彩的讲解

C、最佳的安排

[多选题]发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。

正确答案 ：ABCD

A、及时向游客道歉

B、采取弥补措施，加倍做好服务工作

C、认真总结和检讨

D、对于非自身原因要解释清楚，以免误会

[多选题]错接发生的原因是（）。

正确答案 ：AD

A、未准备充足时间，仓促出发

D、导游员责任心不强

[多选题]当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

正确答案 ：CD

C、地陪不交换旅游团

D、全陪交换旅游团

[多选题]外宾团游客酗酒闹事时，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、进行规劝，尽力劝阻

B、使用劝导性语言劝其停止饮酒

C、因酗酒损坏财物的照价赔偿

D、造成严重后果者追究相应责任

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