正确答案: B

禹道

题目：中国建设银行现金管理品牌是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]经办机构办理国际速汇汇款解付业务时，客户提供的解付编码正确，但因系统故障或客户交易账户状态异常等原因，导致国际速汇公司已解付，但客户账户未收到款项。凭证打印输出“汇入汇款登记”时，经办人员须查询汇款状态。通过（）查询汇入信息交易状态，选择输入处理状态为“落地”的交易，联动折或卡入账交易，把该笔款项转入客户正常账户。

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[多选题]损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。

审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份

系统操作

在客户面前将收回的旧卡剪角作废

打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取