正确答案: ABCDE

企业自身 企业供应商 产品中间商 顾客 竞争者

题目：以下环境因素中属于企业微观营销环境因素的有（）。

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[单选题]资料处理的四个步骤：1.编辑2。转换3编码4验收，排序正确的是（）

D、4132

[单选题]IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗夫之间的对抗赛中，所取得的有利于免费宣传报道，相当于IBM花费1亿多美元做宣传所能取得的效果。这种做法属于公共关系工具中的（）

D、事件赞助

[多选题]下列属于消费者市场地理细分的标志的有（）。

A、城市与农村

C、地形气候

E、交通运输