正确答案:

题目：个人网上银行定活通中，关于定期转活期的支取方式的说法正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

B、交易失败

[多选题]客户开通消息服务业务后，不能接受到短信通知，可能有以下哪些原因（）？

A、客户手机被运营商屏蔽B、运营商没有成功发送。C、动账信息源没有提交给消息服务系统D、中间服务商没有发送消息服务

[多选题]自助设备监控系统要能监控（）。

A、取款人B、出钞口C、设备屏幕D、加钞环境

[单选题]下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法，正确的是（）。

A、“2009年4月3日17：00”B、“二零零九年四月三日十七点”C、“二零零九年四月三日十七时”D、“二零零九年四月三日17点”

[单选题]95599客服中心运营部（）固定召开例会。

B、每周

[多选题]按照专业职能划分，电子银行服务台组织分为（）。

A、业务支持组B、业务管理组C、业务数据组D、技术支持组