正确答案:

题目：卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）。

B．获得长期的市场竞争优势

C．作为卓越绩效自我评价的准则

D．提高其整体绩效和能力