正确答案: B

约定比例或者约定数额

题目：《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按（）提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取（）以外的其他费用。

佣金

[单选题]物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途，或利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修养护，剩余部分由（）决定使用。

业主大会

解析：本题考核的是尊重和维护业主的财产权利。《物业管理条例》对业主财产权利的尊重和保护，还体现在对侵害业主财产权的救济上。建设单位和物业服务企业的行为给业主造成损失的，应该依法承担民事损害赔偿责任；物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途，或利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修养护，剩余部分由业主大会决定使用。这充分体现了保护业主权益的立法精神。

[多选题]房屋行政主管部门登记备案应提交的资料包括（）。

书面租赁合同

城市人民政府规定的其他文件

当事人的合法证件

[多选题]酬金制的物业服务支出，一般包括（）。

办公费用

经业主同意的其他费用

物业管理区域秩序维护费用

物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

[单选题]物业管理一级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。

80%

[单选题]《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则不包括（）。

从现实出发，实事求是的原则

[单选题]政府指导价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导（）制定的价格。

经营者

[单选题]物业管理师应当具备的执业能力不包括（）。

了解经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识

解析：本题考核的是物业管理师应当具备的执业能力。物业管理师应当具备以下执业能力：（1）掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识；（2）具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识；（3）能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定；（4）具有丰富的物业管理实践经验。