正确答案: B

态度

题目：美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是（）

解析：美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性：能力、努力、任务的难度、机遇。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

沟通

解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。

[单选题]组织设计的结果是（）

形成组织结构

解析：组织设计的结果是形成组织结构。其他选项都是组织设计中的一个步骤。

[单选题]提出期望理论的是（）

弗隆姆

解析：提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。

[单选题]持续质量改进的本质是（）

持续地、渐进地变革

解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。

[单选题]正式沟通的缺点是（）

不够灵活

解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。

[单选题]PDCA管理循环中，P指的是（）

计划

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

[单选题]运用统计分析方法，以结果出发，首先找出影响质量问题的大原因，然后再从影响质量的大原因中找出中原因，再进一步找出影响质量的小原因……以此类推，步步深入，一直找到能够采取改进措施为止，这种质量评价统计方法是（）

因果分析图