正确答案: D

D、垫碟或杯垫

题目：常规会议室物品准备与摆放规范的内容是茶杯、（）、烟灰缸等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房一次性消耗物品的是（）。

D、指甲锉、浴帽

[单选题]客房配置的剃须刀、指甲具、文具用品属于（）。

A、一次性消耗品

[单选题]一般在（）小时后将擦好的鞋送入房内。

半小时

[单选题]下列不属于客房服务方案主要内容的是（）。

客房布置

[单选题]“客人坐着我站着，客人吃着我看着，客人玩着我干着”。这反映服务员与客人之间（）。

服务者与被服务者的角色关系

[单选题]客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。

[单选题]客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（）。

礼貌示意，尽快结束通话，并道歉

[单选题]去除汗渍的常用方法是：把有汗渍的衣服浸入较浓的食盐水中约3小时，再用（）。

洗涤液洗净