正确答案: C

4％

题目：某饭店2000年营业收入6000万元，营业成本2000万元，营业费用3000元，其中维修费用120万元，那么，该饭店的设备维修费用率为（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]张先生是一家公司的总经理，对价格并不十分敏感，但对服务要求较高。A饭店与张先生签订了订房协议，并给予房费等方面的优惠，张先生也几次入住该饭店，初步建立了销售业务关系。但是B饭店也在争取张先生，而且已经请张先生免费入住过一晚。根据关系营销理论，若要把这一重要客户培养为忠诚客户，A饭店应采取的最有效措施是( )。

提高顾客价值

[单选题]根据规定，饭店无形资产摊销额应计入( )。

管理费用

[单选题]旅游产业作为服务性行业的基本特征是(　)。

向游客提供面对面的服务

[单选题]旅游经济效益是指( )。

旅游经济净收益和旅游经济效率的综合

解析：旅游经济效益是所得与所费之间的比较，它可以形成两种不同的比较方式：①旅游经济所得与所费之间的差额，也就是旅游经济净收益②旅游经济所得与所费之间的比值，也就是旅游经济效率。由此可见，旅游经济效益是旅游经济净收益和旅游经济效率的综合，它是通过旅游经济活动的所得与所费之间的差值和比值指标来综合反映的。

[单选题]Gunn采用Davidof等人的观点指出，旅游规划是基于满足旅游者（ ）的经过一系列选择决定合适的未来行动的（ ）过程。

需求，动态的、反馈的