正确答案: B

首问负责制

题目：在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检查、修理衡器时，可随身携带（）。

小型配件、调和漆5kg和标准砝码200kg

[单选题]现行站台票的规格为（），顺序号码由00001—10000号循环。

150mm×60mm

[单选题]铁路专用定期票由（）统一印制。

铁道部资金中心

[单选题]因误售、误购在中途站需要补收票价时，应收回原票，换发代用票，原票随（）上报。

丙联

[单选题]统计报表上报的月报报表，每迟（漏）报1天（次）罚款（）。

1000元

[单选题]违章批准和填发使用区段为全国各站的全年定剪乘车证，每张罚款（）。

600元