正确答案: B
售后服务
题目:在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
解析:售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]在人寿保险客户服务中,()的业务量最大。
保全服务
解析:保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言,自人寿保险契约成立时起至终止时止,凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全;狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。
[单选题]下列()不属于准保户调查现分析的内容。
帮助准保户估算费用
[单选题]职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖的关系不正确的是()
从业人员与职工