正确答案: A

计划职能

题目：()是管理的首要职能。

解析：计划职能是管理的首要职能。

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[单选题]一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是()。

个人来源

解析：一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是个人来源。

[多选题]自我控制可以大大提高控制的()。

经济性

及时性

有效性

解析：自我控制可以大大提高控制的及时性、经济性和有效性。参见教材P173

[单选题]下面的论述表达的是（）号的性格特征“恭维是很难的。你很难完全相信这些话，因为你同样很在意那些没有说出来的负面信息。这是一种非常奇异的感觉，一个看上去完美无缺的脸，突然变得愚蠢了，就因为对方刚刚说了一句你根本不相信的恭维话。”

六号