正确答案: A

客户预约

题目：以下哪项工作能缓解车间的工作负荷？（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户？（）

维修技师检查出新增的故障时

[单选题]以下那种特殊的零部件，订货时其包装材料费、包装工时费、运输费等全部有销售服务店承担？（）

C、全车身总成

[单选题]服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（）

建立以顾客为中心的服务意识并付诸行动

[单选题]在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意识。

D、无常性

[多选题]接待顾客时除了如接待亲戚朋友所需要的礼貌外，还需要点什么？（）

递名片

用一两句话介绍自己和公司

展示销售资料和工具

陪着顾客