[单选题]专业化保险销售流程的最后一个环节是（）。

正确答案 ：C

疑问解答并促成签约

[单选题]为保证保险合同双方行使权利与履行义务，保险公司理赔应遵循的原则不包括（）。

正确答案 ：D

维护投保方利益

解析：本题考查了保险公司理赔的三大原则。至于维护投保方利益并不是基本原则。

[单选题]当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时，保险人可采取的措施之一是（）。

正确答案 ：A

增加保费

[单选题]在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。

正确答案 ：C

保全服务

解析：保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言，自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全；狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。

[单选题]在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。

正确答案 ：C

售中服务

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