[单选题]一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）.

正确答案 ：B

过程

[单选题]组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。

正确答案 ：D

D．B+C

[单选题]PDCA循环的方法适用于（）。

正确答案 ：D

D．构成组织质量管理体系的所有过程

[多选题]对组织的经营结果的评价要点包括：（）。

正确答案 ：ABC

A．组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度

B．与竞争对手和标杆的对比绩效

C．结果对应组织特定情景的重要度

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