正确答案: A

工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

题目：下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象称为()

C、心理阻滞

[单选题]工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候等，这是影响作业能力的（）。

环境因素

解析：主要是影响劳动者完成工作的环境内容。

[多选题]工作环境主要有（）。

工作的自然环境

工作危险性

工作的社会和心理环境

解析：工作环境主要包括以下要素：工作的自然环境、工作危险性及工作的社会和心理环境。

[多选题]采用生化法测定劳动者疲劳的缺点是（）。

测定时需要中止作业者的作业活动

易给测试者带来不便

解析：生化法是通过检查作业者的血液、尿、汗等，根据其成分的变化来判断疲劳。这种方法的不足在于测定时需要中止作业者的作业活动，容易给被测试者带来不适应和反感。

[多选题]下列关于实际工作率的确定，说法正确的是（）。

劳动强度大，延长工作时间可能导致错误的发生

在劳动强度大的情形下，应设计合理的工时利用率

解析：劳动强度越大，机体耗氧量越大；劳动强度大，作业只能持续很短时间，如果一味延长工作时间，只能导致错误和事故的发生。因此，应当设计合理的工时利用率。

[多选题]在编写工作描述时，应该注意（）。

明确职权范围

描述职责时语言应尽量具体

描述时尽可能使用简明的语言

解析：在编写工作描述时，应该注意以下几点：（1）明确职权范围；（2）描述职责时，语言应尽量具体、简明、避免歧义。

[多选题]分析工作信息的步骤包括（）。

梳理企业、部门的全部工作信息

确认部门工作任务及权限分配

确认工作任务清单中对工作绩效影响大的工作任务

确认该工作的任职资格条件

解析：工作信息分析的步骤包括：①按照工作流程或者不同工作之间逻辑上的一致性将整个工作团队乃至部门、企业的全部工作信息进行梳理，得到部门的工作任务清单，确认部门工作任务及权限分配；②针对部门内的每一职位，确认其工作任务清单，并判断任务清单中的关键工作任务（即对工作绩效影响大的工作任务）；③针对关键工作任务进行分析，确认该工作的任职资格条件。

[多选题]不适用观察法的工作有（）。

偶然、紧急的工作

脑力工作

解析：观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，而不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作。