[单选题]管理层次与管理幅度两者存在（）的数量关系。

正确答案 ：B

反比

解析：管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。答案选B。

[单选题]“可以租用，何必拥有”反映的是()组织形式的实质。

正确答案 ：D

虚拟

解析：本题考查组织设计的类型。“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。参见教材P29

[多选题]关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：BCD

全面质量管理需要得到最高管理层的支持

全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

解析：典型的现代组织方法主要有全面质量管理和团队建设。要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。除此之外，挑选员工也是一个重要环节，只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求；另外，全面质量管理需要最高管理层的支持；全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。本题正确答案为BCD选项。

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