[单选题]“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法正确的看法是（）。

正确答案 ：D

D、商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章

[单选题]小周为了解决团队管理过程中出现的问题，决定做一些调研工作。这属于决策技巧中的（）。

正确答案 ：D

D、调查

[多选题]以下论述属于可持续发展的基本内涵的是（）

正确答案 ：ABC

狭义定义：其论述范围限于自然资源和生态环境与经济的相互关系。

广义定义：强调人类社会的健康和长远发展，关注人类与自然界的协调，也注重人类社会本身的公平与完美。

泛义定义：是一种全新的发展思想和战略，包括社会制度和人们的思想。

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