正确答案: ABCD

改善电网的负荷特性； 降低电力客户的用电成本； 节约用电，减少能源需求和污染排放； 减少电源建设和电网建设的投入。

题目：电力需求侧管理的作用：（）

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[多选题]电力需求侧管理具体包含：（）

客户能效管理

负荷管理

合理用电项目推广与实施

需求侧管理实施效果分析