正确答案: B

大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法有质的变化

题目：关于大型及复杂项目的描述，下列说法不正确的是（）

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[单选题]选择一个项目时，评估项目对项目所有者的价值和吸引力是很重要的，你们公司运用多项准则来选择项目但最后要将它们整合入一个单值函数。你还建立了一个在不确定情况下确定数值的方法。这就是（）。

决策模型和计算方法

解析：决策标准的使用是项目选择的一部分。如果使用多个标准，这些标准应该合并为一个单独的价值职能以及一个在不确定性下计算价值的方法，。这就是决策模型和计算方法。｛开始｝PMIPMBOK，2000，54。

[单选题]书面变更命令在以下哪种情况下是需要的（）？

所有项目，不管其大与小

解析：所有的项目，无论大小。需要一个系统来仔细调控那些钱对要求而发生的变更。利用书面变更命令鼓励要求变更的个体对他们的要求负责，减少了可能对产生负面影响的微不足道的要求。｛控制｝Frame1995，153。

[单选题]你需要为你的电子商务项目确定所需的资源，包括人员、设备和材料。同时还要决定所有资源的质量要求以及何时需要资源实施项目活动。这个过程需要对不同的规划流程进行协调。通过以下哪一项，有关的项目规划流程能够在资源规划中加以利用（）。

工作分解结构

解析：WBS说明了需要资源支持的项目成果和流程。因此，它是资源规划的重要内容。任何有关的其它规划都应以WBS为基础以保证准确的控制。

[单选题]你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工（）。

解析：作为质量控制过程的输出项，返工是大多数领域繁出现项目超支的原因。项目团队必须尽一切可能来控制和减少项目的返工。

[单选题]在松散型和紧密型的矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么（）。

解析：当两个或两个以上的当事人承担相关联的责任而他们的工作界限和角色又没有得到清晰界定时就会出现权限不明确的问题。由于存在着“两个老板”的概念，所以在松散型和紧密型的矩阵组织结构中经常会出现这种情况。

[单选题]你所在项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习，但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法（）？

解析：在一个项目特别重要以至于不能采取折中的方法时，合作就成为了一项解决冲突的有效技巧。它主要是要把从不同的立场出发的人的多种想法和概念合并起来，并提供一个向别人学习的机会。这是一种长期的解决问题的方法。

[单选题]你被任命为一个项目的经理。在你曾经参加过的项目中，整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面，你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中，项目团队成员看不到项目进展的整体情况，有时你也看不到呈报给高层管理者的项目进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理，你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分（）。

项目内部网

解析：信息检索系统和信息发送系统是发送信息的工具和技术。项目会议、打印文件的分发、共享的网络电子数据库、传真、电子邮件、语音邮件、视频会议和项目内部网都是项目信息发送的具体方法。

[单选题]在面对的交流过程中，信息的传递是在语言和非语文两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语文传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是多少（）。

解析：非语言暗示可以分成四类：肢体暗示、审美暗示、标记暗示、象征暗示。有许多研究已经表明大多数信息是通过像表情、触碰和身体动作等非语音暗示来传递的，而不是言语的交谈。

[单选题]购买订单是什么合同形式的例子（）。