正确答案:

题目：银行业金融机构的贷款定价应充分反映（），不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。

积极主动原则

客观公正原则

专业原则

效率原则

合规谨慎原则

[单选题]《银行反不正当竞争公约》是中国银行业组织68家会员银行何时签署的？（）

2006年7月

[单选题]以美元为例，它币值高，假币版本多，在多数银行办理存入业务是都需逐张过机校验，遇到机器不能辨别时还要人工鉴别，成本高，风险（）。

C、高

[单选题]新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是（）

2014年3月15日

[多选题]有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者（）问题的意见，及时调查处理。

交易行为

商品质量

服务质量