正确答案: B

B、流程管理职能

题目：（）指以实现产品和服务价值最大化为目标，对业务核算流程进行统一规划、科学设计。

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[多选题]按投资者所拥有的权利划分，金融工具可分为（）

A、债权工具

B、股权工具

D、混合工具

[多选题]个人手机银行（WAP）是指工行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为个人客户提供的通过手机办理（）等自助金融服务的电子银行业务。

A、账户管理

B、转账汇款

C、缴费

D、消费支付

E、理财投资

[多选题]会计凭证应具备下列基本要素（）.

A、凭证日期

B、收付款人的开户行名称

C、户名和账号

D、货币符号和大小写金额

E、客户签章

F、银行及有关人员签章