正确答案: D

总结人

题目：商务谈判团队中，（）的主要任务是将谈判结论拉回我方要求的目标，并视谈判进行状况，总结共识与未共识的部分以及下次谈判的议题、时间与地点。

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[单选题]在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、（）、有无对手内线及哪些是决策者

有无专业人士

[多选题]挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SN代表的是：（）

需求确认性询问

状况性询问