正确答案: B

以结构为中心的变革

题目：某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。

解析：3.本题考查组织变革的方法。以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免责任人，明确责任和权力等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]魅力型领导理论认为，( )。

魅力型领导者促使追随者产生出高于期望的绩效，以及强烈的归属感

魅力型领导者的追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心

魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者

[单选题]（ ）贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

绩效辅导

解析：绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。答案选A。

[多选题]薪酬调查的结果可以应用于( )。

薪酬差距的调整

具体职位薪酬水平的调整

整体薪酬水平的调整

薪酬晋升政策的调整

[多选题]关于摩擦性失业的说法，正确的是（ ）。

是一种正常性失业

劳动力市场的动态性是其重要原因

信息不完善也是一个重要原因

加强劳动力市场的情报工作，将有助于减少劳动者寻找工作的时间

解析：本题考查摩擦性失业。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，是一种正常性失业，劳动力市场的动态性是其重要原因，它的存在与充分就业并不矛盾。

[多选题]属于正常性失业的有（ ）。

摩擦性失业

结构性失业

季节性失业

技术性失业

解析：本题考查失业的类型。摩擦性失业、结构性失业、季节性失业和技术性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即正常性失业。

[单选题]劳动者由于所获得的知识和技能存在差异，从而导致他们之间存在收入差别，这是（ ）的基本内容。

人力资本投资理论

解析：人力资本投资理论认为一位劳动者所具有的知识和技能（既能从教育和培训中获得，也能够在实际工作过程中学到）形成了一种特定的生产资本储备。这种通过人力资本投资获得的生产性资本的价值则取决于其内含的知识和技能在劳动力市场上能够得到的报酬数量。

[单选题]关于长期绩效奖励计划的说法，不正确的是（ ）。

支付通常以一年为一个周期

解析：本题考查长期绩效奖励计划。长期绩效奖励计划是指绩效衡量周期在一年以上的对既定绩效目标达成提供奖励的计划，其支付通常是以三到五年为一个周期。故C项说法不正确。

[单选题]A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。

A公司计划以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势，则A公司采取的竞争策略属于（ ）。

客户中心战略

解析：4.本题考查企业的竞争战略。所谓客户中心战略，是一种以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势的战略。