正确答案: BC

B、案件回访制度 C、客户满意度调查制度

题目：下列那些属于保险公司内控制度：（）

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[单选题]在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：

D、主销后倾

[单选题]越野车使用年限（）。

B、10年

[单选题]（）是在车身前部周围框架结构，用以支承冷却系统的散热器以及相关部分。

B、前横梁

[单选题]《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，假如投保人未如实告知重要事项，保险公司有权解除合同，但是，解除前，保险公司需书面通知投保人，并等候（）天。

D、5

[多选题]怠速工况是车用汽油机最常用的工况之一，发动机怠速工况运转性能的优劣也是评价发动机性能的重要指标。汽油机的怠速性能主要体现在三个方面（）

A、怠速稳定性

B、怠速排放

D、怠速油耗

[多选题]车门外拉手的类型有（）

旋转式

按钮式

扳机式

掀拉式