正确答案: C

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题目：对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客人使用服务中心电子保险箱存放物品后，应由（）自行设定保险箱密码。

客人

[单选题]连锁店PMS系统中外客账账务操作应由（）来完成。

驻店会计

[多选题]引起服务中心当班人员营业款差错的常见原因包括（）等。

操作窗口共用

登录密码共用

[多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括（）和（）。

身份证

军官证

[单选题]在新的环境中，只有有效地沟通，协调好关系，才能（）到合作和支持。

谋求

[多选题]关于Check-in程序，描述正确的是（）

与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定

无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记