[多选题]在电话服务中，下列哪些用语使用升扬调可以让客户体验到座席员的愉悦的心情而感到舒坦？（）

正确答案 ：CD

C、“李先生，您好，我是95598客服中心。”

D、“早上好，请问有什么可以帮您？”

[单选题]“商业无菌”并非真正的完全无菌，只是食品中不含（），残存的处于休眠的非致病菌在正常的食品储存条件下不能生长繁殖。

正确答案 ：C

致病菌

[单选题]预备党员的权利，除没有（）、选举权和被选举权以外，其他权利同正式党员一样。

正确答案 ：C

C、表决权

[单选题]习近平总书记在十八届中央纪委六次全会上强调，全面从严治党，核心是加强党的领导（）

正确答案 ：A

A、基础在全面，关键在严，要害在治

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