[单选题]以下关于直邮业务优势，表述错误的是（）。

正确答案 ：C

通过邮寄的方式实现一对一的沟通，比较容易引起竞争对手的察觉

[多选题]下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

正确答案 ：AC

客户的隐私

客户尴尬的事

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