[单选题]（）是在目标市场细分基础上，针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式，它将直接影响到商业银行经营的成败。

正确答案 ：B

B．目标市场战略

[单选题]开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队，最基本的单元是（）。

正确答案 ：A

A．对公客户经理

[单选题]按照农业银行部门职能分工，以下哪个部门属于市场营销客户部门（）。

正确答案 ：C

C．托管业务部

[多选题]一般说直接营销渠道有以下优点：（）。

正确答案 ：ABC

A．现实及时性

B．降低营销费用

C．密切与客户关系

[多选题]发生资产业务的公司类核心客户准入基本标准包括（）

正确答案 ：ABC

A．公司总部或控股股东依法成立且持续经营3年以上

B．公司实收注册资本不少于2000万元

C．集团整体信用评级在AA-以上

[多选题]开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队，市场营销团队主要工作职责包括（）。

正确答案 ：ABCD

A．制定和实施客户营销、维护和风险管理方案

B．收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务

C．实施贷后管理

D．提供业务咨询和技术支持

[多选题]对公客户关系管理系统数据采集自（）。

正确答案 ：ABCD

A、新一代综合应用系统（ABIS）

B、信贷管理系统群（C3）

C、中间业务收费平台

D、国际结算业务处理系统（GTS）

[单选题]在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括（）

正确答案 ：D

客户成本控制

[多选题]商业银行市场营销的必然性体现在（）等方面。

正确答案 ：

[多选题]客户异常情况服务主要包括（）等内容。

正确答案 ：ABC

客户突发加急业务服务

争议业务处理

客户投诉处理

查看原题 查看所有试题