正确答案:

题目：新入网用户必须持真实有效身份证件，并留存（）复印件，营业员对身份证等有效证件进行审核。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外，另需以电子文档形式备份存档，以便调阅，这些业务信息主要包括（）

A．网络优化及系统升级情况

B．故障处理情况等

C．公司最新会议精神

D．通信发展动态、公共信息

E．新业务的学习资料

[多选题]系统软件预防性维护的目的包括（）

减少今后的维护工作量

减少今后的维护时间

减少今后的维护费用

[多选题]营业厅信息管理的内容包含（）

A．营业厅信息使用平台搭建

B．信息传递的有效性管理

C．报表管理

D．信息的共享管理

E．信息的保密管理