正确答案: ABCD

时机原则 轻重原则 效用性原则 投好避忌原则

题目：有关馈赠的说法以下正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]适合举办茶话会的有（）。

会议厅

私家客厅

露天花园

[单选题]吃色拉时应该使用的餐具为（）。

手

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在沟通语言中，以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是（）

要求做到"六声"服务

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）

发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后