正确答案: D

形质效用

题目：流通加工是发生在流通过程中的一种生产性辅助加工活动，可以创造商品的( )。

解析：流通加工的目的是为了克服生产加工与用户对商品使用要求之间的差异，更有效地满足用户需要，进而创造商品的形质效应。

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学习资料的答案和解析：

[单选题] 2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。 合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。 2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。 甲、乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。 根据以上资料，回答下列问题：

甲公司可采取的解决纠纷的方式有( )。

向仲裁协议约定的仲裁机构申请仲裁

解析：5.由材料中的“协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决”可知，采取的是申请仲裁的方式。根据规定，合同当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉，通过诉讼方式解决合同争议。从材料中可知，双方达成了仲裁协议，所以ACD错误。

[单选题]股份有限公司向股东支付股利，其主要过程不包括（ ）。

股利结算日

解析：股份有限公司向股东支付股利，其过程主要经历：股利宣告日、股权登记日、除息日和股利支付日。

[单选题]按预测性质的不同划分出的市场预测种类中，（ ）主要靠数学模型进行预测。

定量预测

解析：本题考查定量预测的含义。按预测性质的不同，可将市场预测分为定性预测和定量预测。其中，定量预测主要靠数学模型进行预测。

[多选题]关系营销的核心内容包括（ ）。

发现市场需求

满足市场需求

培育顾客忠诚度

解析：本题考查关系营销的核心内容。关系营销的核心主要包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚三大内容。