正确答案: ABDE

补充规划 继任规划 配备规划 培训开发规划

题目：战术性人力资源计划的内容一般包括()。

解析：战术性人力资源计划的内容一般包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划。参见教材P53、54

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人力资源规划的步骤有：①提供人力资源信息;②评估人力资源规划;③组织目标与战略分析;④供需匹配;⑤执行计划与实施监控;⑥人员预测。对其排列顺序正确的是()。

③①⑥④⑤②

解析：人力资源规划的步骤为③①⑥④⑤②。参见教材P55—56

[单选题]下列不属于企业内部供给预测方法的是()。

回归分析法

解析：本题考查企业内部供给预测的方法。选项D属于人力资源需求预测的方法。参见教材P61、62

[单选题]使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是()。

确定人员转移率矩阵表

解析：使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是确定出人员转移率矩阵表。参见教材P62

[多选题]在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是()。

主观判断法

德尔菲法

解析：选项BCE属于人力资源需要的定量分析方法。参见教材P60

[多选题]人力资源供给与需求不平衡的类型主要有()。

人力资源不足

人力资源过剩

结构性不平衡

解析：本题考查企业人力供给与需求的三种不平衡类型——人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性失衡。参见教材P63

[单选题]战术性人力资源规划中，根据企业的人员分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案指的是（）。

晋升规划

解析：晋升规划指的是根据企业的人员分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案，属于战术性人力资源规划的内容，因此正确答案选A。

[单选题]人力资源信息系统不包括（）的基本职能。

制订公司战略

解析：人力资源信息系统一般有三个职能：为人力资源规划建立人事档案，为其他的人力资源管理活动提供信息，为管理部门的决策提供各种报告。答案选C。

[单选题]下列关于德尔菲法的表述错误的是（）。

为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确的数字，而不能使用估计数字

解析：德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，选项A描述正确。采用德尔菲法要注意专家人数一般不要少于30人，选项B描述正确。德尔菲法的特点是吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为，因此选项C描述正确。专家预测不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度，因此选项D描述错误。答案选D。

[多选题]下列属于组织外部人力供给来源的有（）。

失业人员

各类学校毕业生

转业退伍军人

其他组织流出人员

解析：组织外部人力供给的来源主要包括失业人员、各类学校毕业生、转业退伍军人、其他组织流出人员等。本题正确答案为ABCE。