[单选题]领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。

正确答案 ：D

导游无理拒绝旅游者要求，旅游者很不满时

[单选题]游客迟到，领队正确的做法是（）。①应及时与游客取得联系，知道游客所在的位置，预估抵达时间再行决定②如果时间允许，可以稍后带团办理手续，在原地等待游客抵达，并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去，领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续，以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达，领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入，与全团会合

正确答案 ：D

①②③④

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