[单选题]企业最常用的测试手段是()。

正确答案 ：B

面试

解析：面试是企业最常用的测试手段。参见教材P86

[单选题]一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西，这一指标被称作心理测验的()。

正确答案 ：C

效度

解析：效度即有效性或精确性，是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。参见教材P93

[多选题]笔试的形式一般包括()。

正确答案 ：AB

论文形式的笔试

测验形式的笔试

解析：笔试的形式一般包括文形式的笔试和测验形式的笔试。参见教材P86

[多选题]个人简历的缺点有（）。

正确答案 ：ABD

缺乏规范性

内容随意性较大

存在自我夸大的倾向

解析：本题考查个人简历的缺点。个人简历的优点有形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。所以选项CE不选。

[单选题]选拔录用的标准不包括（）。

正确答案 ：A

专业化

解析：有效的甄选系统应达到的标准有：标准化；有效排列；提供明确的决策点；充分提供应聘者是否能胜任空缺职位的信息，其中应突出应聘者背景情况的重要方面。

[单选题]根据斯彭斯的观点，人际洞察力、客户服务意识是6大类胜任特征中的（）。

正确答案 ：A

助人／服务特征

解析：斯彭斯列出的能预测大部分行业工作成功的20个胜任特征可分为六大类，其中助人／服务特征指人际洞察力和客户服务意识。

[单选题]人员甄选评价标准中，将那些比较复杂、费用较高的程序放在系统的最后，使其只用于最有可能被录取的应聘者指的是（）。

正确答案 ：B

有效排列

解析：人员甄选评价标准中，有效排列是指将那些比较复杂、费用较高的程序放在系统的最后，使其只用于最有可能被录取的应聘者。

[单选题]营销知识考试、会计知识考试、计算机知识考试常采用（）的方式。

正确答案 ：C

笔试

解析：在人员甄选过程中，一般来说，专业知识考试（如营销知识、会计知识考试）、一般知识测试（如外语考试、计算机知识考试）往往采用笔试的方式测试。

[单选题]通过考官与考生直接交谈或将考生设置在某种特定情境中进行观察，了解考生的知识状况、能力特征及求职应聘动机情况，从而完成对考生适应职位的可能性和发展潜力的评价，它是（）法。

正确答案 ：A

面试

解析：面试是一种在特定的场景下，经过精心设计，采取通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者的素质特征、能力状况及求职动机等的人员挑选方法。

[多选题]有效的人员甄选系统应达到的标准有（）。

正确答案 ：BCDE

有效排列

提供明确的决策点

突出应聘者背景情况的重要方面

充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息

解析：本题考查有效的人员甄选系统应达到的标准。有效的甄选系统应达到的标准有：标准化、有效排列、提供明确的决策点、充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息、突出应聘者背景情况的重要方面。

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