[单选题]县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式（）。

正确答案 ：C

及时化解矛盾和纠纷

[多选题]县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照（）的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。

正确答案 ：AD

有利工作

方便信访人

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