正确答案: A

正确

题目：物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）

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[单选题]订单品项数（EN）分析主要了解（）的分布，对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响，并将影响出货方式及出货区的规划。

订单别订购品项数

[单选题]销售物流渠道又叫（）渠道，是指产品从生产企业运送到消费者或客户手中所经过的路线及经营机构。

C、分销

[多选题]销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。

C、产品的可得性

D、运作绩效

E、服务可靠性

[多选题]运输路线的选择主要有（）几个基本类型。

B、起讫点不同的单一路径规划

C、多个起讫点的路径规划

D、起点和终点相同的路径规划

[单选题]下面哪一项不完全属于仓库运作管理（）。

KPI管理、工资管理

[单选题]“核对订货信息的准确性”属于订单管理流程中的（）工序。

订单录入