[单选题]柴油是按照凝点的高低划分牌号的，0号柴油的凝点应（）。

正确答案 ：D

D、不高于0℃

[单选题]在交易日志查询中不能使用的过滤条件是（）。

正确答案 ：C

C、小票时间

[单选题]卡片盘点是指以某个固定时间作为节点，对（）同实际卡片数量进行核对的过程。

正确答案 ：A

A、系统中卡片数量

[单选题]与顾客交流时，下列表述错误的是（）。

正确答案 ：A

A、发现顾客喋喋不休时，应设法阻止

[单选题]（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。

正确答案 ：C

神秘顾客

[单选题]发卡网点实物盘点后，输入（）的库存卡和坏卡数量，完成库存盘点业务。

正确答案 ：A

用户卡

[多选题]零售专业化管理体制改革之后的管理模式为（）.

正确答案 ：CD

15个省区公司二级管理：零售中心→市级零管部（或零售区域）→零售片区（ME.→加油站

4个城市型公司一级管理：市公司零售中心→零售片区（ME.→加油站

[单选题]爆炸危险区域内的电器工程试车要求不正确的是（）。

正确答案 ：C

试车人员应由领导统一指挥

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