正确答案: ABCD

研发。 生产。 分销。 零售。

题目：着眼于卷烟价值链，以服务为价值链提供增值，服务应落实到以下（）方面。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是在主销品衰退过程中重点培育的品牌，与主销品牌个数一致。

B、替代品牌

[单选题]开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。

A．平等互利、长期合作、共同发展

[单选题]服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（）”转变。

以客户为中心

[单选题]终端竞争信息情报的最大特点是（）。

A、零星、分散

[单选题]下列品牌效应说法错误的是（）。

品牌的内涵可以通过一两句短语将其包含在内，因此，品牌口号能体现品牌的全部特色。

[单选题]工商协同营销的根本目的和主要任务是（）。

培育品牌