正确答案: A

正确

题目：衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，通过标杆差异图，将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析，可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了（）角色。

A、决策者

[单选题]销售目标的分解不包含（）。

C、品类

[单选题]当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应采取防止油罐上浮的措施。开挖排水沟，降低地下水位，（）必须保证排水沟的畅通。

B、雨季

[多选题]汽车罐车油罐固定铅封如需打开铅封或重新铅封的，需（）人员在场，现场启封或重封，并更改固定铅封登记表。

数质量管理部门

物流部门

承运方

[单选题]金属油罐的外壁的防腐涂料有：（）、沥青防腐漆和带锈涂料。

调合漆