• [单选题]在()的前提下,劳动合同一经签订,即具有法律效力,成为双方必须遵守的行为准则,违者要承担法律责任。
  • 正确答案 :C
  • C、不违背国家法律


  • [单选题]洗衣房服务员在下午()后将洗好的衣服送到楼层。
  • 正确答案 :B
  • 3点


  • [多选题]客房用品在选择时应遵循()和价格合理等原则。
  • 正确答案 :ABC
  • 实用

    美观

    适度


  • [多选题]采用楼层服务台形式的优点是()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 及时提供面对面的亲情服务

    有利于楼层安保工作

    及时掌握房态

    增进与客人交流沟通


  • [多选题]客人到店的迎接接工作有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 热情迎宾

    引领客人入房

    介绍房间设施

    端茶送水


  • [单选题]中餐宴会上菜的一般顺序是()。
  • 正确答案 :C
  • 汤类、冷盘、热炒、大菜、饭点、水果


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