• [单选题]酒店在向过路旅行团的客人提供服务时,必须首先重视()。
  • 正确答案 :C
  • 快捷的服务


  • [单选题]前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正确的是哪项()?
  • 正确答案 :B
  • 家宾会员积分原则是:客人入住时,PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致,方可积分


  • [单选题]根据公司“分客源价格体系”要求,以下关于固定折扣类客源价格权限的说法,不正确的是哪项()?
  • 正确答案 :D
  • 固定折扣类客源促销最低价为门市价7.5折


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    推荐科目: 星级酒店服务营销题库
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