正确答案: C

身体语言障碍

题目：当你讲话时说到“3”，却伸出了5个手指，这属于说话者引起的（）障碍。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]作为上司，要掌握批评下属的技巧（）

A、批评要尊重客观事实。

B、不要伤害部下的自尊与自信。

C、友好地结束批评。

E、选择适当的场所

[单选题]不能激发良性沟通的技巧有（）。

直接批评

[单选题]会议议程应该明确需要讨论的议题以及这些议题的顺序。与会者可以提前递交潜在的议题，以便在会上讨论。这是会议设计的什么原则？（）

明确议题

[单选题]团队成员的对领导权不满以及团队中人际关系紧张的问题一般出现在团队发展的（）阶段。

震荡阶段

[单选题]现代面试对应聘者的要求包括：（）；应聘者的价值观；应聘者的任职接受能力（承认错误并从错误中汲取经验教训的能力）；要求应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。

应聘者的学习能力

[多选题]价值观的作用有（）。

定位作用

决定作用

支柱作用

整合作用